Hướng Dẫn Đặt Hàng Tại Neom Cosmetics

Quý khách có thể dễ dàng đặt hàng trực tuyến tại website Neom Cosmetics thông qua các bước chi tiết sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm bằng 2 cách đơn giản:

• Cách 1:
• Nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm ở đầu trang, sau đó nhấn Enter để xem các kết quả phù hợp.
• Cách 2:
• Duyệt qua danh mục sản phẩm hoặc các mục gợi ý trên website như:
• Danh mục sản phẩm: Bao gồm các loại mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, tóc, và cơ thể.
• Thương hiệu sản phẩm: Tìm kiếm theo các nhãn hiệu yêu thích.
• Top tìm kiếm: Xem những sản phẩm được nhiều khách hàng lựa chọn.
• Sản phẩm hot: Các sản phẩm đang được khuyến mãi hoặc bán chạy nhất tại Neom Cosmetics.

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi tìm được sản phẩm ưng ý, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết sản phẩm, bao gồm giá cả, công dụng và thông tin liên quan.
2. Chọn số lượng mong muốn, sau đó nhấn Thêm vào giỏ hàng.

Để đặt nhiều sản phẩm trong cùng một đơn hàng:

• Nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng và tiếp tục tìm kiếm thêm sản phẩm khác để thêm vào.
• Sau khi hoàn tất, nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình để kiểm tra danh sách sản phẩm đã chọn.
• Tại đây, quý khách có thể:
• Thêm bớt số lượng sản phẩm hoặc xóa sản phẩm không cần thiết.
• Nhấn Tiếp tục mua hàng nếu muốn bổ sung thêm sản phẩm.

Khi đã hoàn tất việc chọn sản phẩm, nhấn vào nút Tiến hành đặt hàng để chuyển sang bước tiếp theo.

3. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

• Nếu đã có tài khoản:
• Nhập thông tin tài khoản và mật khẩu để đăng nhập.
• Nếu chưa có tài khoản:
• Chọn mục Đăng ký ngay, sau đó nhập thông tin email và tạo mật khẩu theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản.

Lưu ý: Tài khoản giúp quý khách theo dõi đơn hàng và lưu trữ lịch sử mua sắm dễ dàng hơn.

4. Điền thông tin giao hàng

Quý khách vui lòng nhập đầy đủ thông tin người nhận hàng, bao gồm:

• Họ tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng chi tiết (số nhà, đường, phường, quận, tỉnh/thành phố).

Lưu ý:

• Trong trường hợp có nhiều địa chỉ nhận hàng, địa chỉ đầu tiên được hiển thị mặc định sẽ là địa chỉ giao hàng chính.
• Đảm bảo thông tin chính xác để tránh chậm trễ trong quá trình giao hàng.

5. Chọn hình thức vận chuyển và thanh toán

Hình thức vận chuyển:

• Neom Cosmetics cung cấp nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, quý khách có thể lựa chọn theo thời gian giao hàng mong muốn.

Phương thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản qua ngân hàng.
• Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…).

6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

• Sau khi điền đầy đủ thông tin, hệ thống sẽ hiển thị lại toàn bộ đơn hàng để quý khách kiểm tra lần cuối, bao gồm:
• Danh sách sản phẩm.
• Số lượng.
• Tổng giá trị đơn hàng.
• Địa chỉ giao hàng.
• Phí vận chuyển (nếu có).
• Nhấn nút Xác nhận đặt hàng để hoàn tất.
• Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi mã đơn hàng qua email hoặc số điện thoại để quý khách tiện theo dõi.

7. Theo dõi tình trạng đơn hàng

• Quý khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trực tiếp trên website bằng cách đăng nhập tài khoản và chọn mục Đơn hàng của tôi.
• Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua:
• Hotline: 1900 99 88 85
• Email: cskh@neom.com.vn

Neom Cosmetics cam kết mang đến dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất cho quý khách hàng.